お客様よりワードローブにお問い合わせ頂くご質問の中で、よく頂くものをカテゴリー毎にまとめてご紹介致します。
下記カテゴリーをクリックして頂きますとご質問內容がQ&A形式で表示されます。
- オーダーは難しくないですか？
- お客様にお選び頂く項目がございますので、既成品のご購入に比べると少しハードルは上がりますが、ワードローブは肩肘張らずにお洒落を楽しんで頂くショップですので、オーダーだからと身構えずにお気軽にご相談下さいませ。ご不明点はスタッフが全力でサポートさせて頂きます！
- ジャケット・ スラックスのみのオーダーも可能ですか？
- ジャケット・スラックス単体のご注文も承っております。また、オーダー頂きましたスーツのスペアパンツのご注文も可能です。
- レディーススーツのオーダーはできますか？
- 女性用スーツのオーダーもお承り致します。女性スタッフも在籍しておりますので、採寸は女性スタッフが行わせて頂く事もできます。
- いくらからオーダーできますか？
- スーツは27,000円（税抜）～、シャツは4,900円（税抜）～ご注文頂けます。
- 採寸時はスーツで行ったほうが良いですか？
- 採寸はスタッフが必要箇所をメジャーで測らせて頂きますし、店頭にもサンプルがございますのでどのような服装でご来店頂いても問題ございません。
ですが、お客様のお気に入りのスーツを着てご来店頂けますと、お好みがよりスタッフに伝わりやすくなりますのでスーツでのご来店大歓迎です！ - いつでも採寸してもらえますか？
- はい。ワードローブスタッフは全員採寸が行えますので営業日にご来店頂けましたら、採寸可能です。ただ、先にカウンセリングのご予約頂いておりますお客様がいらっしゃる場合は、お待ち頂く場合がございますので事前にご連絡頂けますとスムーズに採寸を行わせて頂けます。
- オーダーはどれぐらい時間がかかりますか？
- お客様によって差がございますが、通常は採寸～お打ち合わせ～仕様のお選びで約1時間程になります。
詳細を詰められたい場合や、具体的な完成イメージが決定されておられない場合はお時間に余裕を持ってご来店下さい。 - 仮縫いはありますか？
- 申し訳ございませんが、仮縫いは基本的にはございません。店頭での採寸の際、オーダーサイズに近いジャケットを着て頂きフィッティングをご確認頂きます。
- 縫製はどこで行ってますか？
- 縫製は、生地やオーダープランによって国内の協力縫製工場または、国内縫製と遜色が無い海外縫製工場にて行います。
ご希望によって縫製工場をお選び頂く事も可能ですので、ご希望の場合はスタッフまでお申し付け下さい。 - 急な用事で早く仕上げて欲しいのですが？
- 通常のオーダーは、ご発注より約3週間程お時間を頂いております。短期間納品も可能な限り対応させて頂きますので、先ずはスタッフにご相談下さいませ。
- 支払い方法は選べますか？
- お支払い方法は現金・クレジットカード（※通販の場合はお振込も可）にてお支払い頂けます。
クレジットカードはVISA・MASTER・JCBに対応しております。 - 支払いのタイミングは？
- お支払いはご注文完了後の、お仕立てに入らせて頂く前にお願い致します。
- 太って（痩せて）スーツが合わなくなってしまったのですが...
- オーダースーツお受け取り後半年間であれば、±5cmのお直しは無償で行わせて頂いております。保証期間外・お直し可能範囲外のお直しに関しては有償になりますが、長くご愛用頂けるようリーズナブルな価格で対応させて頂きます。
- 着なくなったスーツをリフォームしたいのですが...
- ワードローブにてお仕立て頂きましたスーツのリフォームは有料になりますが、対応させて頂いております。一部仕様によってはリフォーム不可な場合もございますので、ご希望の場合は一度スタッフまでご相談下さい。
- ファッションに詳しくないのですが...
- お任せ下さい！経験豊富なスタッフが、お客様のお好みをお伺いしてアドバイスさせて頂きます。あまりファッションに関してお詳しくないお客様でも、店内で販売しておりますタイ・シャツ・ベルト・シューズ等と組み合わせてトータルコーディネートのご提案も差し上げられます。
